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Cursos disponibles




Clave de Matriculación:     Registro2020%



Al finalizar el curso, los participantes podrán administrar proyectos de mejora identificando sus fases y recursos. También podrán elaborar presupuestos, cronogramas así como monitorear y evaluar.

Clave de Inscripción:     Mejora2020#




Los Servidores Públicos de la Procuraduría Federal de Protección al Ambiente (PROFEPA), conocerán las herramientas teórico-prácticas que les permitirán identificar problemas y proponer soluciones que aumenten la calidad, eficiencia y rapidez de los servicios que prestan, reduciendo los costos de los mismos.


Clave de Inscripción:
     Procesos2020#


El presente Curso tiene como objetivo la difusión de los aspectos generales que conforman el diseño de un Sistema de Monitoreo y Evaluación con base en los resultados.

Clave de Inscripción:     Monitoreo2020#




Al finalizar el curso los participantes mejorarán sus habilidades de atención al ciudadano, también conocerán técnicas de manejo del estrés y de manejo de usuarios difíciles.

Clave de Inscripción:     Ciudadana2020#


Proporcionará a los participantes las herramientas que permitan la identificación e implementación de los conceptos de calidad y productividad en un sistema de trabajo. Asimismo, pretendemos dar a los participantes una nueva visión del trabador como agente de cambio y como generador de profesionalización en su organización.

Clave de Inscripción:     Calidad2020#

Al término del curso el participante contará con herramientas que le permitirán comunicarse de manera efectiva con las personas que le rodean en las diferentes áreas de interacción social.

Clave de Inscripción:    Efectiva2020#










Este curso es presentado por la Subsecretaría de Control y Auditoría de la Gestión Pública, Unidad de Control de la Gestión de la Secretaría de la Función Pública, con el propósito de fortalecer y desarrollar competencias en las y los servidores públicos de la Administración Pública Federal en materia de control interno y riesgos, que impulsen la consolidación de una gestión eficaz y responsable para el cumplimiento de sus metas y objetivos institucionales.


Clave de inscripción:
     Control2020#